Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und App.

3. Datenerhebung bei Nutzung der Website

Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies umfasst:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Datenerhebung bei Nutzung der App

Bei der Registrierung und Nutzung der TierAlleineZuhause-App erheben wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse: Zur Identifikation und Benachrichtigung
• Name: Zur personalisierten Ansprache (optional)
• Notfallkontakte: Name und Kontaktdaten der eingetragenen Personen
• Alarmzeiten: Die von Ihnen konfigurierten Alarmzeiten
• Push-Token: Für die Zustellung von Push-Benachrichtigungen (via Firebase)
• Abonnementstatus: Informationen über Ihr aktives Abonnement

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung der Alarmfunktion (Kernleistung des Dienstes)
• Versand von Benachrichtigungen an Sie und Ihre Notfallkontakte
• Kontoerstellung und -verwaltung
• Abwicklung von Zahlungen und Abonnements
• Beantwortung von Supportanfragen
• Verbesserung unserer Dienste (anonymisiert)

6. Speicherdauer

• Kontodaten: Bis zur Löschung des Kontos auf Ihren Wunsch
• Zahlungsdaten: Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre)
• Server-Logfiles: 7 Tage, danach automatische Löschung
• Kontaktformular-Anfragen: 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation

7. Weitergabe an Dritte

Wir setzen folgende Dienstleister ein:

Firebase (Google LLC)

Für den Versand von Push-Benachrichtigungen nutzen wir Firebase Cloud Messaging (FCM) von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: firebase.google.com/support/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Brevo (Sendinblue SAS)

Für den Versand von E-Mails nutzen wir Brevo, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich. Datenschutzerklärung: brevo.com/de/legal/privacypolicy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Spryng (SMS-Versand)

Für den Versand von SMS-Benachrichtigungen nutzen wir Spryng B.V., Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Niederlande. Datenschutzerklärung: spryng.de/datenschutz
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Google reCAPTCHA

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst reCAPTCHA v3 von Google LLC. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

9. Hosting

Unsere Website wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Kontakt: support@tieralleinezuhause.de

11. Datensicherheit

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.